Marketing bleibt, sofern es sich ständig verändert. Innovationen gefragt.

Im Allgemeinen wird der Begriff "Innovationen" im Zusammenhang mit neuen Produkten verwendet. Obwohl das Produktmanagement als Teil des Marketings bei der Entwicklung neuer Produkte eine wesentliche Rolle spielt, findet eine Gestaltung von Innovationen im Marketing kaum statt. Warum denn nicht? Analog zum gestiegenen Wettbewerbsdruck lässt sich eine gestalterische Veränderung der Elemente des Marketings ständig beobachten. Marketing 2.0.

Die Trends sind unverkennbar: Die Kommunikation verlagert sich ins Web, der Content schlägt Werbetexte oder die Verbreitung von Social Media, um einige Beispiele zu nennen. Ebenso halten Softwaresysteme im Marketing Einzug. Darüber hinaus sind weitere Veränderungen in allen Teilen des Marketings zu konstatieren. Nicht nur, dass bereits vorhandene neue Wege beschritten werden müssen; für Unternehmen mit Premiumanspruch sollten auch gänzlich innovative Möglichkeiten getestet und auch umgesetzt werden, um auch Vorreiter im Marketing innerhalb der Branche zu sein.

Welche Möglichkeiten von Innovationen im Marketing sind beispielsweise denkbar:

• Innovative Vertriebswege
  Beispiel: Verkaufsagenten beraten potentielle Autokäufer, Multi-Channel-Konzepte
• Innovative Kommunikationsmittel und -medien
  Beispiel: Lokalisiertes Marketing mit Pinterest, Product Placement, Online Games
• Innovatives Service-Marketing
  Beispiel: Energieversorger optimiert Energieverbrauch seiner Kunden
• Innovatives Markenmanagement
  Beispiel: Aufbau von Marketingkooperationen
• Innovative Preispolitik
  Beispiel: Service-Pricing, Cross Promotions
• Innovative Marktforschung
  Beispiel: Schaffung von Communities
• Innovative Marketingorganisation
  Beispiel: Organisationseinheit mit dem Vertrieb

Marketing-Innovationen mit System.

Erfolgreiches Marketing zu betreiben ist ohne Innovation bei der Gestaltung nicht denkbar. Es ist ein ständiger Prozess sowohl externe Trends frühzeitig zu erkennen, als auch intern die Organisation den betrieblichen Veränderungen anzupassen. Diese Managementaufgabe gliedert sich in 3 Phasen:

• Identifikation bzw. Scanning von relevanten Trends und Themen in Marketing und Vertrieb.
• Selektion bzw. Vertiefung bei der Auswahl relevanter Themen.
• Implementierung der ausgewählten innovativen Themen.

In der Praxis hat es sich als vorteilhaft erwiesen Unterstützung von außen hinzu zu ziehen. Damit kann effizient das externe Know-how genutzt und die eigene Organisation nicht zusätzlich belastet werden.

Ziele des Marketings.

Ziele, die durch Marketinginnovationen erreicht werden können:

• Optimierung der Marktorientierung.
  
• Optimierung der Vertrieb- und Marketingprozesse.
• Optimierung der internen und externen Kommunikation.
• Nachhaltige Stärkung der Marke.
• Abhebung vom Wettbewerb, Wahrung des Premiums.
• Stärkung bzw. Erreichung der Marktführerschaft.
• Optimierung der Marketingeffizienz.

Marketinginnovationen eine permanente Aufgabe des Managements.

Produktinnovationen sind entscheidend für den Unternehmenserfolg. Gleichzeitig erfordern diese auch neue Wege des Vertriebs und Marketings einzuschlagen, um andersartige Produkte oder Dienstleistungen den Markt zu ebnen.

Innovationen im Marketing tragen, wie zahlreiche Beispiele von Unternehmen (wie z.B. Red Bull) belegen, erheblich zur Marktführerschaft und Wettbewerbsstärke bei. Es ist deshalb eine wesentliche Aufgabe des Managements für einen entsprechenden Freiraum für kreative Ideen sowohl für innengerichtete als auch für außengerichtete Innovationsschwerpunkte im Marketing zu sorgen. Schließlich sind Effektivitäts- und Effizienzsteigerungen im Marketing ein Schlüsselfaktor für seine Behauptung als Organisationseinheit im Unternehmen.